Termeni și condiții generale pentru serviciile și produsele FFS Computers.
FFS Computers furnizează sisteme de calcul industriale, servere edge și soluții hardware robuste destinate automatizării proceselor complexe în sectorul B2B. Serviciile includ consultanță tehnică, configurare personalizată, livrare și asistență post-vânzare.
Toate produsele sunt proiectate pentru a funcționa în medii cu praf, vibrații și temperaturi extreme, conform specificațiilor tehnice comunicate la momentul comenzii.
Clientul are obligația de a furniza informații corecte și complete privind cerințele tehnice și condițiile de operare. FFS Computers se obligă să livreze produse conforme cu specificațiile agreate și să ofere suport tehnic pe durata garanției.
Clientul nu are dreptul de a modifica, dezasambla sau repara produsele fără acordul scris al FFS Computers, sub sancțiunea pierderii garanției.
FFS Computers nu este răspunzătoare pentru daunele indirecte, pierderile de date sau întreruperile de producție cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor, nerespectarea manualelor tehnice sau instalarea în condiții care depășesc limitele specificate.
Răspunderea totală a FFS Computers pentru orice reclamație este limitată la valoarea facturată a produsului sau serviciului în cauză.
FFS Computers își rezervă dreptul de a suspenda sau înceta accesul la servicii în cazul în care clientul încalcă termenii și condițiile, inclusiv prin utilizarea produselor în scopuri ilegale sau prin furnizarea de informații false.
În caz de încetare, clientul rămâne răspunzător pentru plata integrală a serviciilor deja prestate.
FFS Computers poate modifica unilateral prezentele condiții, cu notificare prealabilă de 30 de zile transmisă prin email sau publicată pe site. Clientul are obligația de a verifica periodic termenii actualizați.
Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor echivalează cu acceptarea acestora.
Pentru întrebări legate de acești termeni, vă rugăm să ne contactați la: